Bu yapılan değişiklikte Tecde ve Güngör Caddesi'nde yaşayan vatandaşlar için kolaylık sağlanması hedeflendi ancak değişen hat ve sefer saatleri genel anlamda vatandaşları mağdur etti. Eski güzergaha göre otobüs Nikah Sarayı'ndan geçiyordu ve o bölgede yaşayan halk ulaşımda sıkıntı yaşamıyordu. Ancak yeni güzergaha göre otobüs Nikah Sarayı'ndan geçmiyor, durak Şentepe Mezarlığı'na taşındığı için bölgenin sakinleri çok mağduriyet yaşadıklarını belirtti. 

MOTAŞ bu değişikliği 21.09.2024 tarihinde güncelledi ancak ne uygulamasında ne de internet sitesinde duraklar hakkında bilgi vermedi. Ayrıca şikayet etme butonunu kaldırdı, şikayeler için MOTAŞ'ı bizzat aramak gerekli olduğunu dile getirdiler. 

17C otobüsünden üniversiteye ulaşmak süre olarak daha azdı, 30-35 dakikada üniversiteye gidilebiliyordu. 17B seferine geçtikten sonra hem yürüme yolu çok fazla hem de Güngör Caddesi'den başlayıp İpek Caddesi'ni de dolaştığı için okula ulaşma süresi daha fazla oldu, yeni düzene göre bu mesafe 45-50 dakikaya ulaştı.

Malatya Doğru Haber Gazetesi'ne gelip mağduriyetlerini belirten bölge halkından Arzu Bildirici, Şimal Akıncı, Hatice Boztepe, Şeyda Özbek, Hatice Altuntop, Sıtkı Altuntop, Aysel Karadoğan, Gülay Barut, Demet Günışık ve Emre Günışık Malatya Büyükşehir Belediyesi'ne bağlı MOTAŞ'ın bu durumu bir an önce seslerine kulak vermeleri için ricada bulunduklarını belirttiler.

Haber: Selma Ulubaba